سياسة الخصوصية للمستخدم

أمان المعلومات الشخصية للمستخدم (في هذه السياسة، يُشار إليكم أيضًا بـ"أنتم") هو أمر بالغ الأهمية لمنصة Ruwadmart (المشار إليها هنا بـ"نحن"/Ruwadmart). نحن نقدر ثقتكم بشكل كبير. سنحمي أية معلومات شخصية تقدمونها لنا بشكل آمن وسري، وسنستخدمها فقط في السيناريوهات الموضحة هنا. إذا كانت لديكم أي أسئلة، اقتراحات، أو آراء حول سياسة الخصوصية، يمكنكم دائمًا الاتصال بنا عبر نظام خدمة العملاء عبر الإنترنت الخاص بـRuwadmart أو الحساب الرسمي لخدمة Ruwadmart.

قبل استخدام خدمات Ruwadmart، يرجى قراءة وفهم هذه السياسة بعناية. باستخدامكم لخدمات Ruwadmart، فإنكم توافقون على سياسة الخصوصية هذه.

ستساعدكم هذه السياسة على فهم الأمور التالية:

1. ما هي نطاقات تطبيق هذه السياسة؟

2. ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها عنكم؟

3. لأية أغراض نستخدم معلوماتكم الشخصية؟

4. كيف نشارك، ننقل، أو نكشف عن معلوماتكم الشخصية؟

5. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المماثلة؟

6. ما هي الحقوق التي تتمتعون بها فيما يتعلق بمعلوماتكم الشخصية؟

7. كيف نخزن معلوماتكم الشخصية؟

8. كيف نحمي معلوماتكم الشخصية؟

9. كيف نحمي القاصرين؟

10. تحديثات السياسة

11. كيفية الاتصال بنا

الملحق: التعاريف ذات الصلة

1. ما هي نطاقات تطبيق هذه السياسة؟

تنطبق هذه السياسة على منصة Ruwadmart، وكذلك على مشغلي المنصة Sailee Network Technology Co., Limited والتي تقدم لكم منتجات وخدمات المعلومات المتعلقة بتجارة الإنترنت عن طريق المواقع الإلكترونية، تطبيقات الهواتف المحمولة، والبرامج الصغيرة، وأشكال أخرى ناشئة مع تطور التكنولوجيا.

لا تنطبق هذه السياسة على جمع واستخدام المعلومات من قبل مقدمي خدمات التجارة والخدمات اللوجستية على منصة Ruwadmart بشكل مستقل لتقديم الخدمات. في هذه الحالة، يجب عليكم الالتزام بقواعد معلوماتهم الشخصية الخاصة بمقدمي الخدمات.

2. ما هي المعلومات الشخصية التي يجمعها Ruwadmart عنكم؟

نحن نجمع معلوماتكم الشخصية لنقدم لكم ونطور خدماتنا باستمرار. تشمل أنواع المعلومات التي نجمعها:

(1) المعلومات التي تقدمونها لنا طواعية: نحن نستقبل ونخزن أي معلومات تقدمونها لنا فيما يتعلق بخدمات Ruwadmart، مثل اسمكم، جنسكم، رقم هاتفكم، البريد الإلكتروني، العنوان، تاريخ الميلاد، حساب PayPal، معلومات حساب Google، بطاقة الائتمان، معرف الجهاز، نوع الجهاز، الصور، وما إلى ذلك.

(2) المعلومات التي نحصل عليها تلقائيًا: نحن نجمع ونخزن تلقائيًا أنواع معينة من المعلومات المتعلقة باستخدامكم لخدمات Ruwadmart، مثل عنوان IP الخاص بكم، الموقع، وقت تسجيل الدخول إلى الموقع، معلومات الطلبات، معلومات الدفع، وما إلى ذلك.

(3) فيما يتعلق بجمع واستخدام المعلومات الشخصية، تمتلك منصة Ruwadmart الحق النهائي في التفسير. للاطلاع على تفاصيل مشاركة الجهات الثالثة، يرجى مراجعة ملحق هذه السياسة.

3. لأية أغراض نستخدم معلوماتكم الشخصية؟

نستخدم معلوماتكم الشخصية لتشغيل وتقديم وتطوير وتحسين المنتجات والخدمات التي نقدمها للعملاء. تشمل هذه الأغراض:

(1) الحصول على الأهلية كعضو وصيانة الحساب. يجب عليكم تقديم اسمكم، بريدكم الإلكتروني، رقم هاتفكم، تاريخ الميلاد، الصورة الرمزية، البلد، اللغة، الجنس لنا. إذا كنتم ترغبون في تسجيل الدخول السريع عبر قنوات الطرف الثالث، يجب تقديم معلومات حساب الطرف الثالث، مثل معلومات حساب Apple أو Google. تسمحون لنا أيضًا بجمع والتحقق من المعلومات المذكورة أعلاه للتعرف على هويتكم ومنحكم أهلية وعضوية مستخدم Ruwadmart وفقًا لمتطلبات القانون المحلي الخاص بكم. يساعد جمع هذه المعلومات في توفير الخدمة لكم وضمان أمان حسابكم.

(2) ربط حسابات الطرف الثالث. إذا كنتم بحاجة لربط حساب منصة Ruwadmart بحساب منصة طرف ثالث، يجب عليكم تفويضنا بالكشف عن معلومات حساب منصة Ruwadmart الخاص بكم (بما في ذلك الاسم، البريد الإلكتروني، معرف الحساب) لمالك حساب الطرف الثالث المطلوب الربط به. إذا لم يكن حساب الطرف الثالث المطلوب الربط به مملوكًا لكم، يجب تقديم موافقة المالك للسماح بالربط. أنتم مسؤولون عن أي نتائج تنتج عن هذا الربط.

(3) الربط العلائقي. إذا أنشأ المستخدمون على منصة Ruwadmart علاقة عائلية باستخدام وظيفة "رمز الدعوة" للمستخدمين، فيجب على كلا الطرفين السماح لنا بالكشف عن معلومات الهوية للمستخدمين لبعضهم البعض (معرف الحساب، البريد الإلكتروني). كما يجب على الطرف المدعو السماح لنا بالكشف عن معلومات الطلبات للخدمات على منصة Ruwadmart للطرف الداعي (تاريخ الطلب، المبلغ) للتحقق من حقوق الطرف الداعي.

(4) الحصول على خدمات الوساطة المعلوماتية. يجب عليكم تقديم معلومات الحساب، كلمة المرور، معلومات الحساب المصرفي، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، معلومات الجهاز لنا، للسماح لنا بالتعرف على هوية حسابكم، وتسهيل طلبات خدمات الوساطة، وتحديث حالة الطلبات. إذا كنتم بحاجة للبحث عن معلومات بيع المنتجات من منصات التجارة الإلكترونية الأخرى باستخدام صور المنتجات أو وظائف الصور، يجب عليكم تقديم صور المنتجات، ويجب السماح لنا باستخدام كاميرا الجهاز والقدرة على الوصول إلى الصور على جهازكم.

(5) مساعدتكم في تنفيذ الطلبات. يجب تقديم رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، رقم التعريف الضريبي، معلومات الطلب، الحساب المصرفي، معلومات الهوية، العنوان لنا للسماح لنا بتأكيد حالة الطلب وقابليته للتنفيذ. إذا كنتم بحاجة لتكليف مقدمي خدمات التجارة للتواصل مع البائعين حول مواصفات أو خصائص منتج معين، يجب تقديم المعلومات الشخصية الضرورية (مثل المعلومات الفسيولوجية المتعلقة بالطول، الوزن، محيط الصدر، إلخ، عند استخدام وظيفة "ساعدني في الاختيار" للملابس) على النحو المبين في الإرشادات على منصة Ruwadmart. تعتبر هذه المعلومات ضرورية لتقديم الخدمات من قبل مقدمي الخدمات واللوجستيات، وإلا فقد يتم اعتبار الطلب غير مكتمل، غير فعال، أو غير قابل للتنفيذ.

(6) خدمة العملاء وحل النزاعات. عندما تتواصلون معنا أو تقدمون طلب لحل نزاع على الطلب، لضمان أمان حسابكم ونظامنا، يجب عليكم تقديم المعلومات الشخصية الضرورية للتحقق من عضويتكم. لتسهيل التواصل معكم، لمساعدتكم في حل المشكلة بسرعة، أو لتسجيل الحلول والنتائج المتعلقة بالمشكلات، قد نحفظ سجلات اتصالاتكم معنا والمحتوى المتعلق بها (بما في ذلك معلومات الحساب، معلومات الطلب، والمعلومات الأخرى المقدمة لإثبات الحقائق، أو معلومات الاتصال التي تتركونها). يجب عليكم السماح لنا باستخدام كاميرا الجهاز والقدرة على الوصول إلى الصور على جهازكم. إذا كنتم تستفسرون عن طلب معين، تقدمون شكوى، أو تقدمون اقتراحات، فسوف نستخدم معلومات الحساب ومعلومات الطلب الخاصة بكم. لتقديم الخدمات وتحسين جودة الخدمة، قد نستخدم المعلومات الأخرى التي تقدمونها عند التواصل مع خدمة العملاء.

(7) مساعدتكم في استخدام وظيفة الترويج. عند استخدامكم لوظيفة الترويج على منصة Ruwadmart لسحب الأرباح الترويجية، يجب عليكم تقديم اسمكم، رقم حساب البنك، ومعلومات البنك. إذا كنتم تقبلون خدمة الترويج من مستخدم حالي على منصة Ruwadmart، يجب عليكم السماح لنا بتقديم اسمكم، ومعلومات مبلغ الطلب للمستخدم.

(8) حل المشكلات وتحسين الخدمات. قد نجمع سجلات البحث، التصفح، والاطلاع الخاصة بكم على منصة Ruwadmart، ومعلومات المنتجات تحت طلبات خدمات التجارة الخاصة بكم، ووقت الدفع، والمبلغ، ومعلومات القناة للتحليل والتقييم وتحسين موثوقية وأمان واستقرار النظام.

(9) التوصيات والتخصيص. قد نجمع سجلات البحث، التصفح الخاصة بكم على منصة Ruwadmart، معلومات طلبات خدمات التجارة، وتقييماتكم لتقييم تفضيلاتكم وتحسين تجربتكم الشخصية.

(10) الامتثال للالتزامات القانونية. في بعض الحالات، نجمع ونستخدم معلوماتكم الشخصية للامتثال للقوانين. على سبيل المثال، للامتثال لمتطلبات الأمان في المعاملات، وحماية حقوق الملكية الفكرية، ومكافحة غسل الأموال، ومكافحة الرشوة التجارية، نحصل على معلومات تنفيذ الطلب من مقدمي خدمات التجارة، ونتحقق من معلومات حسابكم من المؤسسات المالية.

(11) إرسال المعلومات إليكم. يجب تقديم أو تفويض استخدام العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف الذي تقدمونه لنا للسماح لمنصة Ruwadmart بإرسال معلومات أو مستندات قانونية لكم (مثل اتفاقية المستخدم، قواعد المنصة، الأنشطة الترويجية، إلخ) بشأن معلومات الخدمة وتشغيل المنصة وأوامركم مع مقدمي خدمات التجارة.

(12) الإعلانات. قد نحتاج إلى جمع واستخدام العنوان، رقم الاتصال، البريد الإلكتروني لإرسال الإعلانات والعروض المتعلقة بمنصة Ruwadmart والخدمات التي قد تهمكم.

(13) التحكم في المخاطر. توافقون على أن لدينا الحق في طلب معلوماتكم الشخصية التالية لضمان أمان عملياتكم أو معاملاتكم: معلومات المنتجات تحت الطلب (اسم المنتج، الفئة)، معلومات التوصيل (اسم المستلم، رقم هاتف المستلم، البريد الإلكتروني للمستلم، عنوان التوصيل)، معلومات الجهاز (النموذج، معرف بصمة الجهاز)، معلومات بطاقة الدفع المربوطة (اسم حامل بطاقة الائتمان، رقم البطاقة، تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة، رمز CVV للبطاقة، عنوان استلام فاتورة البطاقة). سنقدم هذه المعلومات الشخصية إلى المؤسسات المالية أو الأطراف الثالثة وفقًا لمتطلباتها. قد نستخدم أيضًا معلوماتكم الشخصية لمنع واكتشاف الاحتيال والانتهاكات لحماية عملائنا ومنصة Ruwadmart.

4. كيف نشارك، ننقل، أو نكشف عن معلوماتكم الشخصية؟

معلوماتكم هي جزء مهم من أعمالنا، ولن ننقل أو نبيع معلوماتكم الشخصية إلى أي طرف ثالث ما لم ينص على ذلك بشكل خاص في هذه السياسة.

(1) سنشارك معلوماتكم الشخصية مع الآخرين وفقًا للقواعد التالية:

مشاركة مع الشركات التابعة: قد نقدم معلومات هويتكم الشخصية، معلومات الطلب، سجلات التصفح والبحث، ومعلومات التقييم إلى الشركات التابعة لمشغلي Ruwadmart لتحليل المعلومات الشخصية ومعالجتها من أجل تحسين محتوى خدماتنا وكفاءتها.

تقديم المعلومات إلى مزودي الخدمات: توافقون على أننا سنقدم معلومات الطلب ومعلومات الدفع ومعلومات شحن المنتجات إلى مقدمي خدمات التجارة، والخدمات اللوجستية، والمؤسسات المالية لتحقيق المعاملات وضمان الأمان ومنع المخاطر.

تفويض الأطراف الأخرى لجمع ومعالجة المعلومات: توافقون على أننا سنفوض الأطراف الأخرى بجمع وتخزين ومعالجة معلومات هويتكم الشخصية، معلومات الحساب على المنصة، معلومات الحساب المصرفي لضمان أمان حسابكم والامتثال لمتطلبات التنظيم. سنوقع عقود معالجة مع الأطراف الأخرى ونطلب منهم الامتثال لالتزامات أمان البيانات وحمايتها، ولن نطلب نقل المعلومات الشخصية المحلية الخاصة بكم إلينا بما يتعارض مع قوانين بلدكم.

التعاون في SDK: لضمان تشغيل واستقرار وميزات منصة Ruwadmart، وتمكينكم من استخدام والاستمتاع بالمزيد من الخدمات والوظائف، قد يتم تضمين SDK أو تطبيقات مشابهة من الشركاء المعتمدين في تطبيقاتنا. سنقوم بإجراء فحوصات أمان صارمة على واجهات برمجة التطبيقات (API) وSDK الخاصة بالشركاء المعتمدين الذين يصلون إلى المعلومات ذات الصلة، وسنوقع اتفاقيات حماية البيانات معهم، ونتطلب منهم معالجة المعلومات الشخصية وفقًا لهذه السياسة وأي تدابير أخرى تتعلق بالسرية والأمان. يُستثنى من ذلك الشركاء الذين يحصلون على موافقتكم بشكل منفصل.

للحصول على تفاصيل حول مشاركة معلوماتكم الشخصية وشرح SDK، يرجى الاطلاع على القسم في نهاية هذه السياسة.

(2) سننقل معلوماتكم الشخصية إلى الآخرين وفقًا للقواعد التالية:

إذا كان لدينا أسباب للدمج أو الانقسام أو الحل أو إعلان الإفلاس أو نقل الأعمال، سنبلغكم باسم الجهة المستقبلة أو الشخص الذي يتم الاتصال به ومعلومات الاتصال. ستواصل الجهة المستقبلة الالتزام بهذه السياسة والالتزامات القانونية الأخرى. إذا قامت الجهة المستقبلة بتغيير الأغراض أو الأساليب الأصلية لمعالجة المعلومات، فسنحصل على موافقتكم من جديد.

(3) سنكشف عن معلوماتكم الشخصية فقط في الحالات التالية:

1. بناءً على اختياركم وموافقتكم الفردية، قد نكشف عن معلوماتكم الشخصية؛

2. إذا قررنا أنكم قد انتهكتم القوانين أو اللوائح أو القوانين واللوائح المتعلقة بمنصة Ruwadmart، أو لحماية سلامة الأشخاص والممتلكات للمستخدمين أو الجمهور، قد نكشف عن معلوماتكم الشخصية بما في ذلك السلوك المخالف والإجراءات التي اتخذناها ضدكم.

(4) في حالة توقفنا عن تشغيل خدمات Ruwadmart، سنلتزم بالقواعد التالية:

إذا توقفنا عن تشغيل منصة Ruwadmart أو منتجاتها/خدماتها، سنوقف جمع معلوماتكم الشخصية على الفور. سنقوم بإرسال الإخطارات بشكل فردي أو في شكل إعلان لإبلاغكم بتوقف التشغيل، وسنحذف أو نخفي الهوية من المعلومات الشخصية المتعلقة بالمنصة أو المنتجات/الخدمات المغلقة.

5. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المماثلة؟

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والبيكسلات والتقنيات الأخرى (يشار إليها مجتمعة باسم "ملفات تعريف الارتباط") للتعرف على متصفحك أو جهازك. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التعرف على معلومات الأجهزة المماثلة هي تقنيات شائعة الاستخدام في الإنترنت. عندما تستخدم خدماتنا، قد نستخدم تقنيات ذات صلة لإرسال واحد أو أكثر من ملفات تعريف الارتباط أو المعرفات المجهولة إلى جهازك، وذلك لجمع وتحديد وتخزين المعلومات عند زيارتك واستخدامك لمنتجاتنا. نحن نلتزم بعدم استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض أخرى غير تلك المذكورة في سياسة الخصوصية هذه. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط أساسًا لضمان التشغيل الآمن والفعال للمنتجات والخدمات، ويمكننا من خلالها تأكيد أمان حسابك والمعاملات، وحل المشكلات المرتبطة بالأعطال والتأخير. في الوقت نفسه، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لعرض المعلومات أو الوظائف التي قد تهمك وتحسين اختيارك للإعلانات. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

تخبرك وظيفة "المساعدة" في معظم المتصفحات بكيفية منع المتصفح من قبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة، وكيفية جعل المتصفح يُعلمك عند استلام ملفات تعريف ارتباط جديدة، وكيفية منع ملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بمنع جميع ملفات تعريف الارتباط على متصفحك، فلن يتم نقل ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من قبلنا أو من قبل أطراف ثالثة. ولكن إذا قمت بذلك، فقد تحتاج إلى ضبط بعض التفضيلات يدويًا في كل مرة تزور فيها الموقع، وقد لا تعمل بعض الوظائف والخدمات بشكل صحيح.

6. ما هي الحقوق التي تتمتع بها بشأن المعلومات الشخصية؟

(1) يمكنك عرض وتصحيح معلوماتك عبر الطرق التالية أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء:

تسجيل الدخول إلى موقع Ruwadmart: https://ruwadmart.com/my/account

تسجيل الدخول إلى تطبيق Ruwadmart: الإعدادات -> بجانب الصورة الرمزية

(2) يمكنك نسخ معلوماتك عبر الطرق التالية أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء:

تسجيل الدخول إلى موقع Ruwadmart: https://ruwadmart.com/my/account

تسجيل الدخول إلى تطبيق Ruwadmart: الإعدادات -> بجانب الصورة الرمزية

(3) يمكنك حذف معلوماتك عبر الطرق التالية:

في الحالات التالية، يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية من خلال إلغاء الحساب أو الاتصال بخدمة العملاء:

A. إذا كانت تصرفاتنا في معالجة المعلومات الشخصية تنتهك القوانين واللوائح؛

B. إذا قمنا بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية دون الحصول على موافقتك الصريحة؛

C. إذا كانت تصرفاتنا في معالجة المعلومات الشخصية تنتهك بشكل خطير الاتفاق المبرم معك؛

D. إذا تم تحقيق أو عدم إمكانية تحقيق الأغراض من معالجة المعلومات، أو لم تعد ضرورية لتحقيقها؛

E. إذا توقفنا عن تقديم المنتجات أو الخدمات، أو انتهت فترة الحفظ.

إذا قررنا الاستجابة لطلبك بالحذف، فسنبلغ أيضًا الجهات التي حصلت على معلوماتك الشخصية منا أو الجهات التي حصلت على معلوماتك الشخصية بناءً على تفويض منا، ونطلب منها حذفها في الوقت المناسب (ما لم ينص القانون واللوائح على خلاف ذلك، أو إذا كانت هذه الجهات قد حصلت على موافقتك بشكل مستقل).

عند حذفك أو مساعدتنا لك في حذف المعلومات ذات الصلة، نظرًا لقيود القوانين والتكنولوجيا الأمنية المطبقة، قد لا نتمكن من حذف المعلومات المقابلة فورًا من نظام النسخ الاحتياطي. سنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بأمان وتقييد أي معالجة أخرى لها، حتى يمكن حذف النسخة الاحتياطية أو تحقيق إخفاء الهوية.

(4) تغيير نطاق التفويض

يمكنك تغيير أو سحب نطاق تفويضك لجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية عن طريق الاتصال بخدمة عملاء المنصة، ولكن يرجى ملاحظة أنه بالنسبة لبعض أنواع المعلومات الشخصية، مثل المعلومات الضرورية لتحقيق الوظائف الأساسية لـRuwadmart أو المعلومات الضرورية للامتثال للالتزامات القانونية واللوائح، قد لا نتمكن من الاستجابة لطلب تغيير نطاق التفويض. عند سحب التفويض، سنتوقف عن معالجة المعلومات الشخصية المعنية. ومع ذلك، فإن قرارك بسحب التفويض لن يؤثر على معالجة المعلومات الشخصية التي تمت بناءً على تفويضك السابق.

(5) إلغاء الحساب

يمكنك طلب إلغاء حسابك بالطرق التالية:

تسجيل الدخول إلى موقع Ruwadmart: https://ruwadmart.com/my/account/deactivate

تسجيل الدخول إلى تطبيق Ruwadmart: الإعدادات

يمكنك أيضًا طلب إلغاء حسابك عبر الاتصال بخدمة العملاء.

لحماية حقوق مستخدمي المنصة وأمان الطلبات، قد يتعين عليك استيفاء شروط معينة عند إلغاء الحساب. سيتم إبلاغك بذلك من قِبل Ruwadmart في وقت لاحق. بعد إلغاء حسابك بشكل طوعي، سنتوقف عن تقديم المنتجات أو الخدمات لك وسنقوم بحذف أو إخفاء الهوية أو إزالة التحديد لمعلوماتك الشخصية وفقًا لمتطلبات القوانين المعمول بها.

(6) الاستجابة لطلباتك المذكورة أعلاه

إذا كنت بحاجة إلى المطالبة بحقوق المعلومات الشخصية أو تطلب من Ruwadmart حماية حقوق معلوماتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا عبر خدمة العملاء أو التواصل مباشرة مع القسم المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية لدينا. سنقوم بالرد خلال 15 يومًا.

لضمان أمان حسابك وأمان معلوماتك الشخصية، قد نتحقق من هويتك أولاً عند تقديم طلبك أعلاه (مثل زيادة التحقق من الحساب، أو طلب تقديم طلب كتابي أو طرق معقولة أخرى) قبل معالجة طلبك.

بالنسبة للمعلومات غير المرتبطة مباشرة بهويتك، أو الطلبات المتكررة دون سبب معقول، أو تلك التي تتطلب تقنيات مفرطة (مثل تطوير نظام جديد أو تغيير الأساليب الحالية بشكل جذري)، أو تعرض الحقوق القانونية للآخرين للخطر أو غير الواقعية، قد نرفض طلبك.

(7) الحالات التي لا تتطلب موافقتك

أنت تعلم وتوافق على أنه في الحالات التالية، لا يتطلب نقل أو الكشف عن معلوماتك الشخصية موافقتك:

A. الضرورة لإبرام أو تنفيذ عقد بناءً على طلبك: تبرم اتفاقية من خلال Ruwadmart مع مقدمي خدمات الشراء أو الخدمات اللوجستية لتحقيق المعاملات أو الخدمات اللوجستية أو احتياجات أخرى.

B. الضرورة للوفاء بالواجبات القانونية أو الالتزامات القانونية: قد نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية وفقًا للمتطلبات القانونية واللوائح المعمول بها، أو إذا لزم الأمر لحل النزاعات، أو بناءً على طلب إلزامي من السلطات الإدارية والقضائية وغيرها من الالتزامات القانونية.

C. ضمن الحدود المسموح بها قانونًا، الضرورة لحماية المصلحة العامة، أو سلامة الممتلكات، أو أنت أو مستخدمي Ruwadmart الآخرين، أو Ruwadmart أو الشركات التابعة لـRuwadmart أو الشركاء من الأضرار.

D. من أجل المصلحة العامة لتنفيذ التقارير الإخبارية أو الإشراف العام وغيرها من السلوكيات، ضمن حدود معقولة لمعالجة المعلومات الشخصية.

E. ضمن حدود معقولة لمعالجة المعلومات الشخصية التي تقوم بنشرها بنفسك، أو غيرها من المعلومات الشخصية التي تم نشرها بشكل قانوني (مثل التقارير الإخبارية القانونية، أو المعلومات الحكومية المنشورة وغيرها من القنوات القانونية التي تم نشر المعلومات الشخصية من خلالها).

F. الحالات الأخرى التي ينص عليها القانون واللوائح.

7. كيف يخزن Ruwadmart معلوماتك الشخصية؟

أنت توافق على أننا سنخزن معلوماتك الشخصية في موقع آمن وفقًا لمتطلبات القوانين المعمول بها. لن ننقل معلوماتك الشخصية إلى خارج البلاد إلا لغرض الوفاء بالعقد معك أو لأسباب معالجة قانونية أخرى. على سبيل المثال، نقل معلوماتك إلى الخارج لتحقيق التعاون مع مقدمي خدمات الشراء، والخدمات اللوجستية، أو شركاء ثالثين آخرين. في هذه الحالات، سنقوم بتقييم والتأكد من حماية معلوماتك الشخصية في الخارج بشكل كافٍ كما هو الحال في الداخل وفقًا لمتطلبات قوانين بلدك.

أنت تعلم وتوافق على أنه إذا قمت بإلغاء حسابك في Ruwadmart، فإن فترة التخزين القصوى للمعلومات الشخصية المتعلقة بحسابك هي ثلاث سنوات. يمكنك نسخ أو تنزيل المعلومات خلال فترة التخزين وفقًا للشروط الموضحة في هذه السياسة. بعد انتهاء فترة التخزين، قد يقوم Ruwadmart بحذف أو إخفاء الهوية أو إزالة التحديد للمعلومات.

أنت تعلم وتوافق على أنه لأغراض النظام الخدمي للبرمجيات، قد يتم تخزين بياناتك في مواقع جغرافية مختلفة. تحتفظ منصة Ruwadmart بالحق في التفسير النهائي لموقع تخزين البيانات.

8. كيف نحمي معلوماتك الشخصية؟

لضمان أمان معلوماتك الشخصية، قمنا بإنشاء نظام إدارة أمان البيانات الكامل حول دورة حياة البيانات، وتعزيز حماية البيانات من جميع الجوانب، بما في ذلك تنظيم الإدارة، ونظام الأمان، والإجراءات العملية. لقد أنشأنا قسمًا متخصصًا لحماية المعلومات الشخصية، يكون مسؤولاً بشكل احترافي عن الأمور الأمنية ذات الصلة.

لقد اتخذنا إجراءات حماية أمان تتفق مع المعايير الصناعية والمع

قولة، مثل رموز التحقق عبر البريد الإلكتروني، والتحقق الديناميكي ثنائي العوامل (2FA)، وتخزين كلمات المرور المشفرة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف العلني أو الاستخدام أو التعديل أو التلف أو الفقدان. إذا تعرضت منشآتنا الدفاعية المادية أو التقنية أو الإدارية للتلف، مما أدى إلى الوصول غير المصرح به للمعلومات أو الكشف العلني أو التعديل أو التلف، فسوف نبدأ فورًا في تنفيذ خطة الطوارئ، ونتخذ التدابير الضرورية والمعقولة لتقليل التأثير على الأفراد قدر الإمكان.

9. كيف يحمي Ruwadmart القصر؟

يقدم Ruwadmart خدماته فقط للأشخاص الذين يتمتعون بالأهلية المدنية الكاملة. إذا كنت قاصرًا، فيجب عليك التأكد من أن تسجيل حسابك واستخدام الخدمات قد حظي بموافقة ولي أمرك.

أنت تدرك وتوافق على أن Ruwadmart يمكنه فقط تحديد ما إذا كنت قاصرًا بناءً على المعلومات التي تقدمها. لا يتحمل Ruwadmart مسؤولية أو قدرة فحص صحة المعلومات المقدمة. إذا قدمت معلومات كاذبة مما أدى إلى تعريف Ruwadmart الخاطئ، فإنك تتحمل العواقب السلبية بنفسك.

بالنسبة للمستخدمين القصر، بصفتك الوصي عليهم، توافق على الامتثال للقواعد التالية والمساعدة في حماية المعلومات الشخصية للقصر:

(1) سنلتزم بدقة بالالتزامات والمسؤوليات المنصوص عليها في القوانين واللوائح ذات الصلة لحماية المعلومات الشخصية للقصر. سنقوم بجمع واستخدام المعلومات الشخصية للقصر فقط بعد الحصول على موافقة الوصي. لن نجمع معلومات شخصية للقصر لا تتعلق بخدمات Ruwadmart ولن ننتهك الاتفاق بيننا وبينك فيما يتعلق بجمع واستخدام المعلومات الشخصية للقصر.

خلال تسجيل القصر واستخدامهم لخدمات Ruwadmart، سنجمع ونستخدم المعلومات الشخصية للقصر وفقًا لما هو موضح في هذه السياسة ضمن قسم "كيف نجمع ونستخدم المعلومات الشخصية". هذه المعلومات ضرورية لضمان التشغيل الطبيعي لخدمات Ruwadmart. يجب عليك السماح لنا بجمع واستخدام هذه المعلومات. إذا رفضت تقديم المعلومات، فلن يتمكن المستخدم من استخدام خدمات Ruwadmart بشكل طبيعي. في حالة الضرورة لجمع واستخدام معلومات شخصية للقصر خارج الأغراض والنطاق المذكورين أعلاه بسبب الاحتياجات التجارية، سنحصل على موافقتك الصريحة مرة أخرى.

يرجى من أوصياء القصر الانتباه: قد تحتوي المعلومات الشخصية المذكورة أدناه على معلومات شخصية حساسة تخصك وتخص القاصر الذي ترعاه، مثل الاسم ورقم وثيقة الهوية وسجلات الاتصال والمحتويات وجميع المعلومات الشخصية للقاصر. يرجى اتخاذ القرار بعناية بشأن ما إذا كنت تريد تقديم معلوماتك الشخصية الحساسة أو المعلومات الحساسة للقاصر الذي ترعاه واستخدام خدمات Ruwadmart؛ بعد الموافقة، سيتم معالجة معلوماتك الشخصية الحساسة ومعلومات القاصر الذي ترعاه وفقًا للأغراض والطرق المذكورة في هذه السياسة.

(2) سنتخذ تدابير أمنية وتخزين المعلومات الشخصية للقصر وفقًا لأحكام أخرى من هذه السياسة.

(3) لن ننقل المعلومات الشخصية للقصر خارج البلاد أو نستغلها تجاريًا إلا بموافقتك.

(4) عند مطالبتك بحقوقك في المعلومات الشخصية للقصر، يحق لنا التحقق من هويتك كوصي. إذا اشتبه Ruwadmart في هوية الوصي، يحق لنا رفض طلبك.

(5) سيتم اعتبار أي معلومات شخصية تخص الأطفال معلومات حساسة وسنحميها بصرامة.

10. تحديث السياسة وغيرها

سيقوم Ruwadmart بتحديث سياسة الخصوصية هذه باستمرار بناءً على التغييرات في القوانين واللوائح ذات الصلة، وتعديلات الأعمال التشغيلية، وحماية حقوقك. سيتم إبلاغك بالسياسة المعدلة من خلال إعلانات على المنصة أو عبر البريد الإلكتروني. يجب عليك مراجعة منصة Ruwadmart بشكل متكرر لمعرفة التغييرات الأخيرة. ما لم يُذكر خلاف ذلك، ستنطبق سياسة الخصوصية الحالية على جميع المعلومات التي لدينا عنك وعن حسابك. سنقوم بإخطارك بالتغييرات المهمة عبر عنوان بريدك الإلكتروني الأحدث الذي زودتنا به. إذا لم نتلق اعتراضًا منك خلال ثلاثة أيام من تاريخ الإخطار، فسيتم اعتبار أنك توافق على الشروط الجديدة.

تحتفظ منصة Ruwadmart بالحق في التفسير النهائي لجميع أحكام سياسة الخصوصية هذه. نحن ملتزمون بمراعاة حقوق المستخدمين القانونية عند ممارسة هذا الحق.

ستخضع هذه السياسة لقوانين منطقة البر الرئيسي لجمهورية الصين الشعبية للتفسير. لديك الحق في رفع دعوى أمام محكمة ذات اختصاص في مكان إقامة المدعى عليه لحل أي نزاع بشأن سياسة الخصوصية هذه.

11. اتصل بنا

يمكنك الاتصال بنا عبر الطرق التالية، وسنرد على طلبك خلال 15 يومًا:

(1) إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو اقتراحات بشأن محتوى هذه السياسة، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني، وعنوان بريدنا الإلكتروني هو [email protected]؛

الملحق: التعاريف ذات الصلة

منصة Ruwadmart: تشير إلى موقع Ruwadmart (المجال هو ruwadmart.com)، وتطبيق Ruwadmart، ووسائط أعمال أخرى عبر الإنترنت الخاصة بـ Ruwadmart.

مشغل المنصة: Sailee Network Technology Co., Limited.

الأطراف ذات الصلة: تشير إلى الفروع أو الشركات التابعة لـ Sailee Network Technology Co., Limited أو الشركات التي تسيطر عليها نفس الجهة الحقيقية.

المعلومات الشخصية: جميع أنواع المعلومات المسجلة إلكترونيًا أو بوسائل أخرى والمتعلقة بشخص طبيعي يمكن التعرف عليه أو تم التعرف عليه، ولا تشمل المعلومات المجهولة.

المعلومات الشخصية الحساسة: المعلومات الشخصية الحساسة هي المعلومات التي، في حالة تسريبها أو استخدامها بشكل غير قانوني، من المحتمل أن تضر بكرامة الشخص الطبيعي أو تعرض السلامة الشخصية أو الأمان المالي للخطر، بما في ذلك التعرف البيومتري، والمعتقدات الدينية، والهوية المحددة، والصحة الطبية، والحسابات المالية، ومسارات الحركة، ومعلومات الأطفال دون سن الرابعة عشرة.

الأطفال: الأشخاص دون سن الرابعة عشرة.

معلومات الجهاز: تتضمن معرفات الجهاز (Android ID وIMEI)، والمعرفات المتغيرة (IDFA وOAID وGAID)، ومعلومات التطبيق، ومعلمات الجهاز والمعلومات النظامية (نوع الجهاز، ونموذج الجهاز، ونظام التشغيل، والمستشعرات، والرقم التسلسلي للأجهزة والمعلومات ذات الصلة)، ومعلومات البيئة الشبكية للجهاز (عنوان IP، ومعلومات WLAN (Wi-Fi)، ومعلومات Bluetooth، ومعلومات المحطة الأساسية وغيرها من المعلومات الشبكية ذات الصلة، ويتم جمع WLAN-MAC فقط بعد طلب إذن الموقع)، ومعلومات المشغل، ومعلومات الاتصال بمكونات البث.

معلومات سجل الخدمة: تتضمن سجلات التصفح وسجلات البحث والإضافة إلى السلة والتبادل والخدمة بعد البيع والمعلومات المفضلة والمشاركة ونشر المعلومات، بالإضافة إلى عنوان IP ونوع المتصفح والمشغل اللغوي وتاريخ ووقت الوصول.

إزالة التعريف: تشير إلى عملية معالجة المعلومات الشخصية بحيث لا يمكن التعرف على الشخص الطبيعي المحدد دون الاعتماد على معلومات إضافية.

إخفاء الهوية: تشير إلى معالجة المعلومات الشخصية بحيث لا يمكن تحديد الشخص الطبيعي المحدد ولا يمكن استعادة التعريف.

الملحق: الأطراف الأخرى التي تشارك وتستلم معلوماتك الشخصية، وتوضيح SDK

توضيح مشاركة شركاء Ruwadmart

الشريك:

مقدمو خدمات الشراء (الأسماء الواردة في طلبات خدمة الشراء)

المعلومات:

الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، والحساب البنكي

الغرض من الاستخدام:

تحقيق وتنفيذ طلبات خدمة الشراء

طريقة التقديم:

يتم توفيرها ذاتيًا بواسطة نظام المنصة

سياسة الخصوصية أو الموقع الرسمي:

تخضع لهذه السياسة وسياسات المشتري الخاصة

الشريك:

مقدمو خدمات اللوجستيات (الأسماء الواردة في طلبات خدمة اللوجستيات)

المعلومات:

الاسم، وعنوان الاستلام، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال، ومعلومات الطلب

الغرض من الاستخدام:

تحقيق وتنفيذ طلبات خدمة اللوجستيات

طريقة التقديم:

يتم توفيرها ذاتيًا بواسطة نظام المنصة

سياسة الخصوصية أو الموقع الرسمي:

تخضع لهذه السياسة وسياسات مقدمي خدمات اللوجستيات الخاصة

الشريك:

مقدمو خدمات الدفع (1.PMmax Technology Limited(and all affiliated companies); 2.PayPal Pte. Ltd.; 3.Airwallex Pty Ltd; 4.Checkout Ltd and all affiliated companies)

المعلومات:

الاسم، ورقم الحساب البنكي، والبنك المفتوح، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال، وعنوان IP، ونوع الجهاز، ومعلومات المنتجات المدرجة في الطلب (اسم المنتج، الفئة)، ومعلومات الاستلام (اسم المستلم، رقم هاتف المستلم، البريد الإلكتروني للمستلم، عنوان الاستلام)، ومعلومات الجهاز (علامة الجهاز، النموذج، معرّف بصمة الجهاز)؛ معلومات البطاقة البنكية (اسم حامل البطاقة، رقم البطاقة، تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة، رمز CVV للبطاقة، عنوان استلام فواتير البطاقة)

الغرض من الاستخدام:

خدمات الدفع والوقاية من المخاطر والسيطرة عليها

طريقة التقديم:

يتم توفيرها ذاتيًا بواسطة نظام المنصة ومقدمي خدمات الدفع الخارجيين

سياسة الخصوصية أو الموقع الرسمي:

تخضع لسياسات مقدم خدمات الدفع الذي اخترته

الشريك:

the Technology Supplier of Ruwadmart

المعلومات:

الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، ومعلومات الطلب

الغرض من الاستخدام:

الخدمات التقنية والتشغيلية للمنصة

طريقة التقديم:

يتم توفيرها ذاتيًا بواسطة نظام المنصة

سياسة الخصوصية أو الموقع الرسمي:

تخضع لهذه السياسة